西東京市にて8時頃、朝一件目のお問い合わせが発生。
鍵はあるが上下についてる鍵のうち片側だけが開かず部屋に入れずにいるため、お電話時ではお隣の部屋に避難しているとの事です。
 
現場へ駆け付けお話を伺いすると、鍵はあるが下のシリンダーが回らないという状況だとわかりました。
この場合は①鍵穴に何か異物が詰まってるか
②中のピンに不具合が生じている ③シリンダーを変えているか
このどれかである可能性があると考えられました。
 
「とにかくやってみよう。」
 
まずはシリンダーの洗浄。洗浄後再度試してみましたが、しかし鍵は回リませんでした。
 
「いよいよ鍵を変えてる可能性がある?」
 

鍵を変えている可能性はあるかどうかお客様にお尋ねしたところ、ご家族の方と同居していらっしゃる方でもしかしたら変えてる可能性もあるとの事。
そうなると壊さず別の方法でなんとかしなければ…、と考えていると
 
なんとベランダの窓の鍵が空いてるという事実が判明。
 
お客様自身がお隣の壁を伝って行くとおっしゃいましたが万が一足を踏み外して落ちてしまったら…
 
危なすぎる
 
お隣様と二人でそれを必死に止め、作業員である私が乗り越えることなりました。
私自身もここが二階でなければ絶対にやりません・・・
 
不安がなかったわけではありませんが、しかし無事に(言ってしまえばあっけなく)部屋に入ることができました。
 
無事に室内に入れたその後、シリンダーを外し、分解・洗浄を行ってみましたがそれでも鍵は回りませんでした。
結論として、おそらくご家族の方が鍵を交換したのだと考えられました。
 
ご依頼いただいたお客様にはご家族と相談後、改めて変えるかどうかお決まりになったらご連絡いただけるようにお伝えして本依頼は終了しました。
 
このように弊社ではお客様の状況に応じ、様々な問題にも対応させていただきます。
他社様にご依頼しづらいような内容でもクイックキャット カギ王では快くお受けさせていただきますので、ぜひお気軽にお電話ください!
  
0207_東京都西東京市_玄関解錠
 

 
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